Медицинский СПА-курорт Savoy Westend Hotel *****, Карловы Вары

Часто задаваемые вопросы

• Какие методы лечения существуют?
  Ответ:

  Доступные методы лечения можно посмотреть здесь.

• Что включает в себя программа лечения Relax?
  Ответ:

  Лечение Relax включает в себя 1x первичный прием врача и 1x процедуру в день.

• Что включает в себя программа интенсивного лечения Savoy?
  Ответ:

  Интенсивное лечение Savoy (SIT) включает в себя 3 посещения врача (первичное, последующее и выходное), 1 посещение общей лаборатории и 3 процедуры в день.

• Можно ли получить скидку?
  Ответ:

  Можно получить скидку при раннем бронировании (EARLY BIRD) или при невозвратном бронировании (NON REFUND). Дополнительные скидки предоставляются в рамках нашей программы лояльности.

• Включен ли массаж в пакет услуг?
  Ответ:

  Массаж включен только в некоторые оздоровительные пакеты.

• Есть ли парковка на территории отеля и какова ее стоимость?
  Ответ:

  Парковка на охраняемой территории отеля возможна за плату 25,-EUR/ночь/машина. В период проведения кинофестиваля стоимость парковки составляет 30,-EUR/ночь/машина, требуется предварительный заказ.

• Можно ли запланировать процедуры заранее?
  Ответ:

  Да, можно планировать процедуры заблаговременно. Желательно в письменном виде по адресу balneo@savoywestend.cz.

• Входит ли посещение бассейна и сауны в стоимость номера?
  Ответ:

  Да, в стоимость номера всегда входит бесплатный доступ в наш велнес-центр (бассейн, джакузи, сауны, зоны релаксации, дорожка из кнайпа и фитнес-центр).

• Какой вид открывается из моего номера?
  Ответ:

  Вид из окна зависит от типа выбранного вами номера и здания, в котором он расположен. Вы можете уточнить вид из окна, позвонив по телефону +420 359 018 811 или +420 359 018 888

• Как далеко находится колоннада и источники?
  Ответ:

  Колоннада находится в 500 м от отеля, примерно в 10 минутах ходьбы.

• Как я могу подтвердить свое бронирование?
  Ответ:

  Самый быстрый способ проверить бронирование - позвонить по телефону +420 359 018 811 или +420 359 018 888

• Какого размера бассейн и какая в нем температура?
  Ответ:

  Бассейн имеет длину 25 м, температура в нем всегда около 29°C.

• Какие сауны есть в спа-центре отеля?
  Ответ:

  В отеле есть финская сауна и хаммам.

• Есть ли гидромассажная ванна?
  Ответ:

  Да, посещение джакузи входит в стоимость номера.

• Возможен групповой трансфер?
  Ответ:

  Групповой трансфер возможен, у нас есть Mercedes Viano. Информация о ценах и бронирование возможны на сайте reservation@savoywestend.cz.

• Каковы часы работы велнеса?
  Ответ:

  Велнес открыт каждый день с 7:30 до 21:30.

• Каковы часы работы бара?
  Ответ:

  Лобби-бар открывается в 11:00 и закрывается в 22:00.

• Каковы часы работы ресторана?
  Ответ:

  Ресторан открыт каждый день с 7:00 до 21:00.

• Разрешено ли содержание домашних животных?
  Ответ:

  Домашние животные приветствуются. Плата за содержание домашнего животного составляет 48,-EUR/животное/ночь. В стоимость входит кровать, корм, миски и глубокая уборка после отъезда.

• Присутствует ли врач в выходные дни?
  Ответ:

  Да, один из врачей всегда доступен в выходные дни.

• Доступны ли процедуры в выходные дни?
  Ответ:

  Да, процедуры возможны в выходные дни.

• Могу ли я оплатить услуги онлайн с помощью кредитной карты?
  Ответ:

  В настоящее время оплата через интернет недоступна.

• Есть ли в моем номере кондиционер?
  Ответ:

  Да, во всех номерах отеля есть кондиционер.

• Предоставляется ли диетическое питание?
  Ответ:

  Да, по предварительной договоренности могут быть организованы безглютеновые, веганские и вегетарианские блюда; возможно приготовление кошерных или халяльных блюд.

• Есть ли на территории отеля детская игровая площадка?
  Ответ:

  Да, на территории отеля есть собственная детская площадка, доступная только для гостей отеля.