+420 359 018 811
+420 359 018 811
+420 359 018 805
+420 359 018 888
+420 359 018 827
+420 359 018 878
Karlovy Vary Věrnostní program Rezervovat
Hotel management software

Často kladené otázky

  • Jaké jsou k dispozici procedury?
    Odpovědět:

    Podívejte se na dostupné procedury zde.

  • Co zahrnuje léčebný program Relax?
    Odpovědět:

    Relax léčení zahrnuje 1x vstupní prohlídku u lékaře a 1x proceduru denně.

  • Co zahrnuje program Savoy Intenzivní léčba?
    Odpovědět:

    Savoy Intenzivní léčba (SIT) zahrnuje 3x prohlídku u lékaře (vstupní, kontrolní a výstupní), 1x celková laboratoř a 3x proceduru denně.

  • Je možné získat slevu?
    Odpovědět:

    Je možné získat slevu na včasné rezervace (EARLY BIRD) nebo na nevratné rezervace (NON REFUND). Další slevy poskytujeme v rámci Loyalty programu.

  • Jsou v balíčku masáže?
    Odpovědět:

    Masáže jsou zahrnuté pouze v některých wellness pobytových balíčkách.

  • Je možné parkování u hotelu a jaká je cena?
    Odpovědět:

    Parkování v monitorovaném hotelovém areálu je možné za poplatek 25,-EUR/noc/auto. V období filmového festivalu je to 30,-EUR/noc/auto a rezervace je nutná.

  • Je možné načasovat procedury předem?
    Odpovědět:

    Ano procedury je možné naplánovat rozumně dopředu. Nejlépe písemně na emailu balneo@savoywestend.cz

  • Je v ceně pokoje zahrnut vstup do bazénu a sauny?
    Odpovědět:

    Ano v ceně pokoje je vždy zahrnt volný vstup do našeho wellness centra (bazén, vířivka, sauny, relaxační zóny, kneippův chodník a fitness centrum)

  • Jaký mám výhled z pokoje?
    Odpovědět:

    Výhled záleží na zvoleném typu pokoje a na které budově se pokoj nachází. Výhled je možné ověřit na čísle +420 359 018 811, případně +420 359 018 888

  • Jak daleko se nachází kolonáda a prameny?
    Odpovědět:

    Kolonáda je vzdálena 500 m od hotelu, přibližně 10 minut pěší chůze.

  • Jak mohu ověřit svou rezervaci?
    Odpovědět:

    Rezervaci nejrychleji ověříte na čísle +420 359 018 811, případně +420 359 018 888

  • Jak velký je bazén a jaká je teplota?
    Odpovědět:

    Bazén má délku 25m a teplota je vždy ca 29°C

  • Jaké druhy saun jsou v hotelovém wellness?
    Odpovědět:

    K dispozici je finská a hammam sauna.

  • Je dostupná vířivka?
    Odpovědět:

    Ano, vstup do vířivky je součástí ceny pokoje.

  • Možnost skupinového transferu
    Odpovědět:

    Skupinový trasfer je možný, máme k dispozici Mercedes Viano. Info o ceně a rezervace je možná na reservation@savoywestend.cz

  • Jaká je otevírací doba Wellness?
    Odpovědět:

    Wellness je otevřeno každý den od 7:30 – 21:30

  • Jaká je otevírací doba baru?
    Odpovědět:

    Lobby bar otevírá v 11:00 a zavírá ve 22:00.

  • Jaká je otevírací doba restaurace?
    Odpovědět:

    Restaurace je otevřena každý den od 7:00 do 21:00.

  • Jsou povolena domácí zvířata?
    Odpovědět:

    Domácí zvířata jsou u nás vítána. Poplatek za ubytování domácího mazlíčka je 48,-EUR/zvíře/noc. V ceně je zahrnut pelíšek, jídlo, misky a hloubkové čištění po odjezdu.

  • Je o víkendu přítomný lékař?
    Odpovědět:

    Ano, některý z lékařů je vždy dostupný i o víkendu.

  • Je možné o víkendu využít procedury?
    Odpovědět:

    Ano, procedury je možné čerpat i o víkendu.

  • Můžu platit kreditní kartou online?
    Odpovědět:

    Momentálně není platba online dostupná.

  • Má můj pokoj klimatizaci?
    Odpovědět:

    Ano, všechny hotelové pokoje mají klimatizaci.

  • Nachází se v hotelovém areálu dětské hřiště?
    Odpovědět:

    Ano, hotel má vlastní dětské hřište přístupné pouze pro hotelové hosty.

  • Je k dispozici dietní strava?
    Odpovědět:

    Ano, po předchozí domluvě je možné zajistit bezlepkovou, veganskou a vegetariánskou stravu; případně košer nebo halal.